在新冠疫情的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)下，柳州市外事辦公室積極發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，將抗擊疫情與服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合，特別是通過(guò)社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)，為企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)注入活力。本文從多個(gè)角度，剪影式呈現(xiàn)其工作亮點(diǎn)。

一、創(chuàng)新服務(wù)模式，助力企業(yè)紓困解難。疫情期間，外事辦迅速調(diào)整工作重心，推出線上社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)平臺(tái)，為本地企業(yè)提供國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、政策解讀及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警服務(wù)。例如，針對(duì)柳州汽車(chē)制造、機(jī)械出口等支柱產(chǎn)業(yè)，外事辦聯(lián)合專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，發(fā)布多期《疫情下國(guó)際經(jīng)貿(mào)指南》，幫助企業(yè)精準(zhǔn)把握海外需求，減少損失。全年累計(jì)服務(wù)企業(yè)超200家，解答咨詢(xún)問(wèn)題500余次，有效緩解了企業(yè)的燃眉之急。

二、搭建國(guó)際橋梁，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)合作復(fù)蘇。外事辦充分利用外事資源，組織線上國(guó)際交流會(huì)，邀請(qǐng)外國(guó)駐華機(jī)構(gòu)、商協(xié)會(huì)代表，為柳州企業(yè)搭建對(duì)接平臺(tái)。通過(guò)社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助企業(yè)分析目標(biāo)市場(chǎng)，優(yōu)化出口策略。2022年，成功促成多個(gè)國(guó)際合作項(xiàng)目，包括與東盟國(guó)家的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易協(xié)議，以及歐洲技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目，為柳州經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入新動(dòng)力。

三、強(qiáng)化政策引導(dǎo)，服務(wù)社會(huì)民生發(fā)展。外事辦不僅關(guān)注企業(yè)需求，還通過(guò)咨詢(xún)服務(wù)延伸至社會(huì)層面，發(fā)布多語(yǔ)言版《疫情防護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展指南》，幫助外籍人士和本地民眾了解政策，促進(jìn)社會(huì)和諧。與高校合作開(kāi)展培訓(xùn)，提升公眾的國(guó)際經(jīng)濟(jì)素養(yǎng)，培養(yǎng)本土咨詢(xún)?nèi)瞬牛瑸殚L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

四、持續(xù)優(yōu)化機(jī)制，展望未來(lái)藍(lán)圖。外事辦以此次疫情為契機(jī)，完善了社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)體系，建立常態(tài)化反饋機(jī)制，確保服務(wù)精準(zhǔn)高效。計(jì)劃引入大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，提升咨詢(xún)智能化水平，進(jìn)一步推動(dòng)柳州融入全球產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

柳州市外事辦公室在抗擊疫情中，以社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)為抓手，不僅助力企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，還為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)辟了新路徑。這一剪影彰顯了外事工作的擔(dān)當(dāng)與創(chuàng)新，為后疫情時(shí)代的地方經(jīng)濟(jì)振興提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。